Taula de continguts:

Com puc parlar una conversa telefònica en anglès?
Com puc parlar una conversa telefònica en anglès?

Vídeo: Com puc parlar una conversa telefònica en anglès?

Vídeo: Com puc parlar una conversa telefònica en anglès?
Vídeo: Conversaciones telefónicas en inglés 1.2 2024, De novembre
Anonim

Presentat. Converses telefòniques en anglès quasi sempre començar de la mateixa manera: presentant-se. Digues "Hola, aquest és (nom)" per que la gent sàpiga qui ets. Si responeu al telèfon i la persona que truca no dóna el seu nom, podeu dir "Puc preguntar qui truca, si us plau?".

També la pregunta és, és correcta la conversa telefònica?

NourinE va escriure: Podeu utilitzar-los de manera intercanviable. Tanmateix, sonaria una mica estrany, ja que telefònica és una paraula que s'utilitza molt poques vegades conversa , o fins i tot escriure, tret que l'escriptura sigui una peça tècnica sobre comunicació.

De la mateixa manera, com parleu professionalment per telèfon? 10 consells per respondre i gestionar trucades de manera professional

  1. Respon les trucades ràpidament.
  2. Sigueu càlid i acollidor.
  3. Presenta't a tu mateix i al teu negoci.
  4. Parla clarament.
  5. No utilitzeu argot ni paraules de moda.
  6. Pregunteu abans de posar la gent en espera.
  7. No facis només trucades.
  8. Estigueu preparat per a les vostres trucades.

A més, què és l'etiqueta telefònica?

Telèfon etiqueta significa ser respectuós amb la persona amb qui està parlant, mostrar consideració per les limitacions de l'altra persona, donar-li temps per parlar, comunicar-se amb claredat i molt, molt més. La teva veu ha de crear una impressió visual agradable per telèfon.

Quins són els exemples d'etiqueta telefònica?

Etiqueta telefònica

  • Estar preparat.
  • Respon professionalment.
  • Posar una persona que truca en espera. L'enfado número 1 de les persones que truquen és The Hold.
  • Controla la conversa. Mantingui la persona que truca al bon camí.
  • Pren missatges precisos.
  • Eviteu els sorolls de la boca. Abstingueu-vos de les activitats següents mentre parleu amb una persona que truca:
  • Doneu la vostra atenció total a la persona que truca.
  • Sigues sincer.

Recomanat: